El sitio web del Servicio de Impuestos Internos (SII), posee tanta información y opciones que genera la sensación de estar directamente en una de sus oficinas físicas.
Para los que no han tenido la “suerte” de ir a una, es tal como aparece en la página web, pero con una persona o mas para cada opción que aparece en pantalla.
La estructura de la página es muy apegada al formato de estructura y composición de una página web. Las áreas de información están muy bien distribuidas, cada una con una sección y acceso a los contenidos y formularios del SII. Mirando una pagina en la pantalla del computador, las áreas de mayor información son el centro en columnas hacia abajo y repartida en los costados en columnas mas pequeñas, pero que continúan hacia abajo de la misma manera.
Lo destacable de este sitio web en particular es que no tiene puntos de distracción o fuga de la página, es decir, no posee links dentro de ella, que desvíen la atención del usuario hacia otra página distinta. Todo se encuentra en ella, todo se deriva dentro de la misma página. Un punto a favor.
La usabilidad del sitio es de las mejores y más eficientes que conozco. Por tratarse de una página tan importante para el país, los errores no están permitidos. Existen usuarios que prefieren usar el sitio web para realizar sus declaraciones de impuesto y pago de servicios, que ir personalmente a sus oficinas perdiendo una gran cantidad de tiempo.
Todos los links acceden de forma eficiente y satisfacen lo que el usuario puede necesitar. Si alguna persona no supiera para que sirve un link o no sabe como declarar IVA, existen links dentro de la misma página que orientan al usuario y dan una pequeña clase de cómo llenar un formulario de IVA.
En fin, es una forma fácil y rápida de realizar las actividades de renta. La usabilidad es de las mejores y se ahorra gran tiempo, el cual se pierde en las oficinas del SII.
Link:
http://www.sii.cl/
